Deklaracja dostępności strony internetowej NEOELDENT

NEOELDENT zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z wymaganiami dostępności cyfrowej oraz zasadami WCAG 2.1 na poziomie AA.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej: https://www.neoeldent.pl/

• Data publikacji strony internetowej: 31.02.2022
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 11.07.2026

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z wymaganiami dostępności cyfrowej. Częściowa zgodność wynika z elementów wymagających końcowej weryfikacji po zakończeniu prac technicznych, uzupełnieniu opisów alternatywnych zdjęć, dostosowaniu dokumentów PDF/DOCX oraz wdrożeniu planowanych rozwiązań komunikacyjno-informacyjnych.

Po zakończeniu prac dostosowawczych i kontroli końcowej status deklaracji powinien zostać ponownie zweryfikowany. Jeżeli wszystkie wymagane elementy strony, dokumenty i treści będą spełniały wymagania dostępności cyfrowej, status można zmienić na „zgodna”.

Niedostępne treści

Niezgodność z wymaganiami dostępności cyfrowej

Na dzień sporządzenia deklaracji końcowej weryfikacji wymagają w szczególności:

• opisy alternatywne wszystkich zdjęć przedstawiających gabinet, personel, usługi oraz wejście do budynku,
• dostępność formularza kontaktowego, w tym etykiety pól, komunikaty błędów i obsługa klawiaturą,
• struktura nagłówków na podstronach,
• kontrast tekstu, przycisków, linków i elementów formularzy,
• dostępność dokumentów PDF/DOCX publikowanych na stronie,
• dostępność ewentualnych nagrań audio poprzez zapewnienie transkrypcji tekstowej.

Treści nieobjęte lub wymagające odrębnego opracowania

Jeżeli na stronie publikowane będą nagrania audio, każde nagranie powinno posiadać transkrypcję tekstową. Jeżeli w przyszłości zostaną opublikowane filmy, powinny zostać uzupełnione o napisy, a w razie potrzeby także o dodatkowy opis tekstowy.

Dokumenty publikowane na stronie, w szczególności polityki, klauzule RODO, regulaminy, cenniki, formularze, zgody pacjenta oraz zalecenia przed- i pozabiegowe, powinny być przygotowane jako dokumenty dostępne cyfrowo.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 10 lipca 2026 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 10 lipca 2026 r.

Deklarację sporządzono na podstawie informacji przekazanych przez gabinet w ankiecie dotyczącej dostępności, przeglądu treści przeznaczonych do publikacji oraz planowanych prac dostosowawczych na stronie internetowej.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Na stronie zostaną opublikowane informacje dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym opis wejścia do gabinetu, informacje o podjeździe, parkingu, toalecie, możliwości wejścia z psem asystującym, formach kontaktu oraz sposobie zgłaszania szczególnych potrzeb przed wizytą.

Gabinet planuje wdrożenie usługi tłumacza Polskiego Języka Migowego online. Do czasu wdrożenia tej usługi osoby niesłyszące, Głuche oraz osoby, które nie korzystają z telefonu głosowego, mogą kontaktować się z gabinetem przez SMS, e-mail, formularz kontaktowy, komunikator albo pisemnie na miejscu.

Gabinet planuje również wyznaczenie miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami oraz wdrożenie dodatkowych oznaczeń informacyjnych, w tym tablic z alfabetem Braille’a.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej zastosowano specjalne skrótów klawiszowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Problemy z dostępnością cyfrową strony internetowej można zgłaszać do osób odpowiedzialnych za kontakt w sprawach dostępności:

• Jagoda Piśkorska — rejestratorka,
• Agnieszka Skowron — rejestratorka,
• e-mail: neoeldent@interia.pl,
• telefon: +48 510 050 396,
• telefon: +48 34 313 00 48.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, jej elementu albo opublikowanej na niej treści.

W zgłoszeniu prosimy podać:

• imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
• dane kontaktowe, na przykład numer telefonu albo adres e-mail,
• adres strony internetowej albo nazwę dokumentu, którego dotyczy problem,
• opis problemu,
• preferowany sposób kontaktu albo preferowaną formę udostępnienia informacji.

Na zgłoszenie odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli zapewnienie dostępności albo przygotowanie alternatywnego sposobu dostępu będzie wymagało więcej czasu, poinformujemy o tym osobę zgłaszającą i wskażemy możliwy termin realizacji.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie będzie możliwe, gabinet zaproponuje alternatywny sposób dostępu do informacji, na przykład przekazanie treści telefonicznie, mailowo, w dokumencie tekstowym albo w innej uzgodnionej formie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Gabinet NEOELDENT nie posiada aplikacji mobilnej.

Dostępność architektoniczna

Pacjent wchodzi do gabinetu od strony ulicy. Dojście prowadzi przez parking i dalej głównym wejściem do budynku.

Gabinet znajduje się na parterze. Przy wejściu znajduje się jeden stopień oraz stały podjazd dla osób z niepełnosprawnościami. Przy wejściu nie ma progu. Drzwi wejściowe są wystarczająco szerokie dla osoby poruszającej się na wózku. Drzwi nie otwierają się automatycznie.

Przy wejściu znajduje się bezprzewodowy dzwonek umieszczony na odpowiedniej wysokości, który umożliwia wezwanie pomocy personelu.

Osoba z niepełnosprawnością ruchową może samodzielnie dostać się do gabinetu. W razie potrzeby pracownicy recepcji albo asystentki stomatologiczne mogą wyjść przed budynek, pomóc przy wyjściu z samochodu, otwarciu drzwi oraz dotarciu do gabinetu.

Przy gabinecie znajduje się parking dla pacjentów. Na dzień sporządzenia deklaracji nie ma wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami. Wyznaczenie takiego miejsca jest planowane. Dojście z parkingu do gabinetu jest utwardzone i bez przeszkód.

Osoba poruszająca się na wózku może swobodnie poruszać się po poczekalni i wjechać do gabinetu zabiegowego. Korytarze i przejścia są wystarczająco szerokie. Wewnątrz gabinetu nie ma progów ani innych przeszkód wewnętrznych.

W gabinecie dostępna jest toaleta dla pacjentów. Toaleta jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, można do niej wjechać wózkiem i posiada uchwyty oraz poręcze.

Do gabinetu można wejść z psem asystującym. Gabinet nie wskazał ograniczeń dotyczących wejścia z psem asystującym.

W budynku nie ma windy. Winda nie jest wymagana do dotarcia do gabinetu, ponieważ gabinet znajduje się na parterze.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Gabinet zapewnia możliwość komunikacji telefonicznej, przez SMS, e-mail, formularz kontaktowy, kontakt osobisty oraz komunikator.

Pacjent może wcześniej zgłosić szczególne potrzeby przed wizytą. Zalecamy zgłoszenie szczególnych potrzeb co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą.

Pacjent może zgłosić między innymi potrzebę pomocy przy wejściu, dłuższego czasu wizyty, obecności osoby wspierającej, komunikacji pisemnej albo innej formy wsparcia.

Gabinet zapewnia możliwość komunikacji pisemnej na miejscu. Personel może przekazać informacje w prosty i czytelny sposób. Osoby, które nie mogą korzystać z telefonu głosowego, mogą kontaktować się przez SMS albo e-mail.

Usługa tłumacza PJM online jest planowana, ale na dzień sporządzenia deklaracji nie wskazano jeszcze dostawcy tej usługi.

Rozwiązania zwiększające dostępność

Na stronie zastosowano rozwiązania wspierające dostępność cyfrową, w tym możliwość powiększania treści, zmianę kontrastu oraz funkcję odczytywania treści strony na głos.
Funkcja odczytywania treści na głos ma charakter pomocniczy. Nie zastępuje ona poprawnej struktury strony, zgodności z WCAG, dostępnych dokumentów cyfrowych ani innych wymaganych form dostępności.